Имате въпрос? Потърсете в секция Полезно или се свържете с нас.
Очарован съм от отношението и нивото на професионализъм, които демонстрирате. Всичко свързано с рекламацията и отстраняването на дефекта беше отлично. Продължавайте в същия дух!
Искам да благодаря за изключително бързото, професионално организирано и коректно отстраняване на проблема на моя уред. Надмиахте очакванията ми! Много бърза и ясна комуникация. Чудесно организирана работа с куриерите. Изключително кратък срок за отстраняването на проблема!
Благодаря ви, за мен беше удоволствие да се обърна за помощ към вас!
Получих бързо и компетентно обслужване.
Благодаря ви.
Благодаря много! Изключително сте любезни и коректни. Доволна съм от уреда!
Много съм доволен от уреда, същото така искам да изкажа благодарност на екипа Ви за навременната реакция!
Сърдечно благодаря за бързата реакция, любезното отношение и компетентното съдействие. Сега отново мога да ползвам любимия ми уред!
Много бърза обратна връзка, съвети как да се справя с проблема и в крайна сметка замяна на необходимата част с нова. Много сме доволни от бързата реакция. Благодарим
Много съм доволна от сервизното обслужване: уредът бе оправен в рамките на около седмица и мога отново да го използвам. Първоначално ми се видя неудобно, че не мога лично да го предам в сервиза, но всъщност се оказа много лесно и спестяващо време изпращането и връщането с куриер. Надявам се да нямам повече рекламации, защото много харесвам мултикукъра и ми липсва, когато не е вкъщи.
Здравейте! При първоначалната доставка на избрания от мен уред имаше липсваща част. Благодаря на екипа ви,че реагирахте много бързо и ми изпратихте липсващата част! Уредът ми е много полезен в домакинството!
Страхотно обслужване. Рекламацията беше отразена веднага и повредената част беше изпратена с куриер за сметка на , Instant Pot
Благодарим ви.
Много съм доволна от бързата реакция и от сервизното обслужване.Уникални сте,благодаря ви!
Всичко беше изпълнено без забележки. Благодаря на екипа.
Изберете как можем да Ви съдействаме:
ОТКАЗ ОТ ПОРЪЧКА
ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ
РЕКЛАМАЦИИ и СЕРВИЗ
СТАНИ АФИЛИЕЙТ
CALL ЦЕНТЪР
Отказ от направена поръчка
Ако желаете да откажете поръчка или част от поръчка, преди да сте получили пратката, моля попълнете следната форма:
*Информация за данните на Вашата поръчка можете да намерите в полученото по имейл потвърждение на поръчката.
Връщане на продукт, защото сте променили решението си
Съжаляваме за Вашето решение, но няма да задаваме повече въпроси.
Можете да се възползвате от правото си на отказ от поръчката и да върнете продукта в рамките на 14 календарни дни след получаване на доставката. Можете да изпратите продукта с избрана от Вас куриерска фирма, тъй като в този случай услугата се заплаща от клиента.
Продуктът следва да бъде върнат неизползван и в първоначално му състояние с ненарушен търговски вид (включително всички етикети и съпътстващи документи). Искане за връщане или замяна на продукт се счита за неоснователно, ако някое от горепосочените условия не е изпълнено.
Ние ще се погрижим да получите обратно платените суми в рамките на 14 дни. Това време е необходимо, за да получим обратно продукта и да се уверим в неговата изправност. Сумата се възстановява по банков път на лична сметка, посочена от Вас.
Ако желаете да върнете закупен от нас продукт, моля попълнете следната форма:
Гаранция и сервиз
Въпреки високото качество на предлаганите от нас продукти, понякога те дефектират. В този малко вероятен сценарий нашият екип от професионалисти продължава да е до Вас, за да Ви помогне възможно най-бързо. Ако Вашият продукт се повреди, моля свържете се с нас! Ние сме на Ваше разположение и ще се радваме да съдействаме!
Стъпки, срокове и процедури.
- Информация при предявяване на рекламация/гаранционна претенция
- Информация при извънгаранционно и сервизно обслужване
ВАЖНО! Сервизът на Instant Brands за България обслужва само закупените от Instant Pot Bulgaria уреди, както и от търговските вериги Технополис и Техномаркет, в които се предлагат. За продукти, закупени от други държави или доставчици не можем да се ангажираме с гаранционно или платено извънгаранционно обслужване.
Стани афилиейт партньор
Имате сайт, блог, видео канал или просто сте активни в социалните мрежи – Използвайте своя онлайн потенциал като станете наш Affiliate партньор.
Instant Pot Bulgaria предлага партньорска Affiliate програма. Програмата е подходяща както за фирми, така и за частни лица.
Как да станете наш Affiliate партньор?
Можете да кандидатствате като попълните контактната форма по-надолу. Попълването на контактната форма не Ви ангажира или обвързва по никакъв начин, и не създава никакви договорни отношения на този етап. Предоставените данни ще бъдат обработени съгласно нашата Политика за поверителност.
Ако Вашата кандидатура е подходяща, наш сътрудник ще се свърже с Вас, за да обсъдите възможностите и за да Ви предостави повече информация за условията на програмата.
Свържи се с нашия Call център
Ако не сте намерили точния отговор на въпроса, който Ви интересува или искате да Ви предоставим допълнителна информация, ние сме на разположение и готови да Ви съдействаме.
Тел: 0700 31 027 (При обаждане от стационарен телефон – на цената на един градски разговор. При обаждане от мобилен телефон – според тарифния план на оператора.)
Email: [email protected]