Имате въпрос? Потърсете в секция Полезно или се свържете с нас.
Бърза и много добра комуникация! Сервиза, качественно изпълнен.
Благодаря за коректното отношение!
Здравейте при мен подложката за готвене под налягане се счупи съвсем скоро след като закупих уреда, благодарна съм че се отзовахте много бързо и заменихте счупената с нова, много съм доволна и от обслужването и от уреда! Определено препоръчвам на познати и приятели!
Поздрави!
Бързо съдействие, изключително отношение към клиента, само с позитивни впечатления останах.
Всичко беше изпълнено без забележки. Благодаря на екипа.
Благодаря за бързата реакция и адекватни действия, всичко приключи добре!
Много съм доволен от уреда, същото така искам да изкажа благодарност на екипа Ви за навременната реакция!
Впечатлена съм от цялата организация. Адекватността на хората, които работят в компанията и бързата реакция за разрешаване на казуси и проблеми с уредите. Препоръчвам уредите и всичко, което се предлага от INSTANT POT! Страхотни сте!
Сърдечно благодаря за експедитивната и отлично изпълнена рекламация!
Изключително съм доволна! Много любезни, бързи и коректни оператори. Доволна съм от сервиза- бързо върнаха уреда, проблема беше отстранен!
Професионализъм и отлично отношение към клиентите!
Здравейте! Изключително доволна съм от бързата реакция и своевременната замяна на уреда след предявена рекламация. Още в събота, веднага след изпращането на и-мейл, бях потърсена по телефона, беше ми дадена подробна информация какво да направя и ми беше отговорено на всички въпроси. Служителката беше изключително любезна. След няколко дни получих новият уред, който веднага тествах и си го използвам почти ежедневно. Препоръчвам марката!
Бързо, компетентно, учтиво обслужване. Радвам се, че избрах Instant Pot.
Много бърза обратна връзка, съвети как да се справя с проблема и в крайна сметка замяна на необходимата част с нова. Много сме доволни от бързата реакция. Благодарим
Останах много доволен и от отношението и от обслужването на персонала на Инстант Пот.
Уредът пристигна от сервиз сравнително бързо.
Здравейте,
получавайки дълго чаканата пратка с дефект на предпазната подложка за готвене под налягане, пъросигнално реших, че се отказвам и ще върна така желаният уред-комбиниран мултикукър Ултимейт.
В последствие желанието ми да го притежавам надделя и реших да споделя болката си със съпорта.
Получих бърза, навременна и адекватна реакция. За два работни дни проблемът ми бе решен.
Благодаря Ви!
С удоволствие ще продължа да бъда ваш клиент, както и да ви препоръчвам на свои приятели и познати.
Благодаря на Instant Pot за бързата реакция по замяната на кошница, която не се затваряше плътно. Чудесни сте!
Изключително професионално отношение. Бърза реакция и изключително лесна комуникация. Много съм доволна и приятно впечатлена. Вече с удоволствие си ползвам уреда
Получих бързо и компетентно обслужване.
Благодаря ви.
Много съм доволна от сервизното обслужване: уредът бе оправен в рамките на около седмица и мога отново да го използвам. Първоначално ми се видя неудобно, че не мога лично да го предам в сервиза, но всъщност се оказа много лесно и спестяващо време изпращането и връщането с куриер. Надявам се да нямам повече рекламации, защото много харесвам мултикукъра и ми липсва, когато не е вкъщи.
Всичко протече бързо и нормално
При първоначалната си покупка ми бе доставен уред с недостатъци, като веднага предприех действия по рекламация. Рекламацията беше разгледана в изключително бързи срокове, като в рамките на само няколко дни уредът беше подменен с нов. Изключително съм впечатлена от комуникацията със служителите по повод на рекламацията и бързата им реакция по подмяната на повредения уред. Използвам уреда ежедневно вече втори месец и съм изключително доволна, всичко, приготвено в него е изключително вкусно и се одобрява от всички членове на семейството, дори от най- капризните. Препоръчвам на всеки, който иска да спести време, като същевременно желае да приготвя вкусни ястия.
Сърдечно благодаря за бързата реакция, любезното отношение и компетентното съдействие. Сега отново мога да ползвам любимия ми уред!
Благодаря Ви, че сте толкова коректни и бързо подменихте дефектната част. Изключително съм доволна от ултимейт и не спирам да го рекламирам на колеги и приятели. Вече закупих два и нямам забележки. Готви се чисто, бързо и вкусно.
Екипът е изключително бърз и любезен!
Бърза и коректна реакция от екипа ви. Проблема е решен. Уреда е невероятен. Благодаря
Здравейте!
Изключително доволна съм от бързото и адекватно решение на проблема ми .
Да използвам си уреда с удоволствие и съм много благодарна.
Мисля, че няма какво да посъветвам или да дам препоръки, т.като аз с Вас много бързо се реших моят проблем.
Едиственото, което мога да кажа е, да продължавате да бъдете така отдадени на работата си, защото така се работи!
Благодаря и за съдейсвтието от страна на оператора ( дама беше ) , с която уточнихме подробностите, много мило момиче или жена. Определено бих препоръчала и го правя, приятелите ми да се възползват от Вашите продукти !
Поздрави и успехи 🙂
Благодаря на екипа на отдел рекламация и сервиз за отзивчивостта, бързината и коректността! За целия екип на Инстант пот мога да кажа само една дума – Професионалисти!
Изключително съм доволен и очарован от екипа на Инстант Пот България! В събота получих поръчаният уред и установих малък проблем с капака някакво дрънчене от вътре, иначе работеше безупречно/ и чрез сайта , същата събота вечерта, поисках съдействие. В неделя сутринта получих мейл с варианти, избрах подмяна с нов капак. В понеделник в 9 и 30 часа, куриера бе на адреса ми с новият капак. Ползвам уреда/дуо крисп + еърфрайър/ ежедневно. Пести време и енергия и най- вече осигурява вкусна и здравословна храна, вкл. и еърфраъра, тъй като вътрешният съд е от неръждаема стомана и при ползване на кошници и други приставки от същата стомана избягвате BPA, PFOA и т.н.
Перфектно обслужване, коректност и качество.
Изключително бърза и качествена комуникация, диагностика и време за реакция. За първи път ми се наложи да използвам сервизни услуги в гаранционен период и съм много доволна.
Много бърза и адекватна реакция от страна на екипа на Инстант пот. Замениха ми кошницата в рамките на няколко дни. Благодаря!
Благодаря за бързата реакция и коректното отношение !
Много бързо и адекватно се относоха към проблема. Благодаря
Изключително съм доволна от обслужването на отдела, както и от уреда, който си купих.
Изключително бърза и навременна реакция от страна на екипа на Instantpot! Въпреки натовареното време, в което се установи проблем в моя уред, нямаше и минимално забавяне в обслужването и изпращането на новия ми уред! Благодаря Ви много! Пожелавам Ви много здраве и много доволни клиенти!
Искам да благодаря за изключително бързото, професионално организирано и коректно отстраняване на проблема на моя уред. Надмиахте очакванията ми! Много бърза и ясна комуникация. Чудесно организирана работа с куриерите. Изключително кратък срок за отстраняването на проблема!
Благодаря ви, за мен беше удоволствие да се обърна за помощ към вас!
Здравейте! При първоначалната доставка на избрания от мен уред имаше липсваща част. Благодаря на екипа ви,че реагирахте много бързо и ми изпратихте липсващата част! Уредът ми е много полезен в домакинството!
Благодаря много! Изключително сте любезни и коректни. Доволна съм от уреда!
Много съм доволна от бързата реакция и от сервизното обслужване.Уникални сте,благодаря ви!
Бърза реакция и коректно обслужване, уредите са незаменими помощници. Препоръчвам!
Бързо, качествено и професионално!
Очарован съм от отношението и нивото на професионализъм, които демонстрирате. Всичко свързано с рекламацията и отстраняването на дефекта беше отлично. Продължавайте в същия дух!
Изключително доволен съм обслужването , закупувайки Insantpot имах липсващото силиконово оплатнение и след като се свързах на следващият ден беше вече при мен. Харата бяха изключително любезни и наистина ми влезнаха в положение
Страхотно обслужване. Рекламацията беше отразена веднага и повредената част беше изпратена с куриер за сметка на , Instant Pot
Благодарим ви.
Бързо и адекватно реагиране на екипа !
Благодарим за съдействието и високия професионализъм!
Изберете как можем да Ви съдействаме:
ОТКАЗ ОТ ПОРЪЧКА
ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ
РЕКЛАМАЦИИ и СЕРВИЗ
СТАНИ АФИЛИЕЙТ
CALL ЦЕНТЪР
Отказ от направена поръчка
Ако желаете да откажете поръчка или част от поръчка, преди да сте получили пратката, моля попълнете следната форма:
*Информация за данните на Вашата поръчка можете да намерите в полученото по имейл потвърждение на поръчката.
Връщане на продукт, защото сте променили решението си
Съжаляваме за Вашето решение, но няма да задаваме повече въпроси.
Можете да се възползвате от правото си на отказ от поръчката и да върнете продукта в рамките на 14 календарни дни след получаване на доставката. Можете да изпратите продукта с избрана от Вас куриерска фирма, тъй като в този случай услугата се заплаща от клиента.
Продуктът следва да бъде върнат неизползван и в първоначално му състояние с ненарушен търговски вид (включително всички етикети и съпътстващи документи). Искане за връщане или замяна на продукт се счита за неоснователно, ако някое от горепосочените условия не е изпълнено.
Ние ще се погрижим да получите обратно платените суми в рамките на 14 дни. Това време е необходимо, за да получим обратно продукта и да се уверим в неговата изправност. Сумата се възстановява по банков път на лична сметка, посочена от Вас.
Ако желаете да върнете закупен от нас продукт, моля попълнете следната форма:
Гаранция и сервиз
Въпреки високото качество на предлаганите от нас продукти, понякога те дефектират. В този малко вероятен сценарий нашият екип от професионалисти продължава да е до Вас, за да Ви помогне възможно най-бързо. Ако Вашият продукт се повреди, моля свържете се с нас! Ние сме на Ваше разположение и ще се радваме да съдействаме!
Стъпки, срокове и процедури.
- Информация при предявяване на рекламация/гаранционна претенция
- Информация при извънгаранционно и сервизно обслужване
ВАЖНО! Сервизът на Instant Brands за България обслужва само закупените от Instant Pot Bulgaria уреди, както и от търговските вериги Технополис и Техномаркет, в които се предлагат. За продукти, закупени от други държави или доставчици не можем да се ангажираме с гаранционно или платено извънгаранционно обслужване.
Стани афилиейт партньор
Имате сайт, блог, видео канал или просто сте активни в социалните мрежи – Използвайте своя онлайн потенциал като станете наш Affiliate партньор.
Instant Pot Bulgaria предлага партньорска Affiliate програма. Програмата е подходяща както за фирми, така и за частни лица.
Как да станете наш Affiliate партньор?
Можете да кандидатствате като попълните контактната форма по-надолу. Попълването на контактната форма не Ви ангажира или обвързва по никакъв начин, и не създава никакви договорни отношения на този етап. Предоставените данни ще бъдат обработени съгласно нашата Политика за поверителност.
Ако Вашата кандидатура е подходяща, наш сътрудник ще се свърже с Вас, за да обсъдите възможностите и за да Ви предостави повече информация за условията на програмата.
Свържи се с нашия Call център
Ако не сте намерили точния отговор на въпроса, който Ви интересува или искате да Ви предоставим допълнителна информация, ние сме на разположение и готови да Ви съдействаме.
Тел: 0700 31 027 (При обаждане от стационарен телефон – на цената на един градски разговор. При обаждане от мобилен телефон – според тарифния план на оператора.)
Email: [email protected]